Nie wieder Sunrise

Habe am Black-Friday 2020 telefonisch ein 24. Mt. Vertrag für Internet / TV / 2 Mobile / plus Zusatz-TV-Box abgeschlossen. Nur schon der Vertragsabschluss hat über 2 Std. gedauert und ich wusste bereits danach, dass es eine schlechte [...] Mehr

Abzocke und absolut inkompetente Beratung!

Kundendienst ist absolut uninformiert und inkompetent. Mir wurde dasselbe Produkt, dass ich für 39CHF haben konnte beim selben Anbieter einfach für 79CHF gekauft. Aus mangelhafter Kompetenz und Wissen der Angestellten. Dazu kommen noch versteckte [...] Mehr

Bestellen ADSL Anschluss, erfahren 3 Monate später, dass es kein ADSL gibt

Wir haben Mitte Januar eine Bestellung aufgegeben für Internet Start und uns dabei erkundigt, ob ADSL verfügbar ist an unserem Standort. Alles vorhanden, laut Sunrise. Wir geben die Bestellung auf. So ziemlich alles läuft schief: Router an [...] Mehr

Gutes Angebot -, lausiger Kundendienst

Angebot ist gut bis bestens. Kundendienst, Zuverlässigkeit, Freundlkchkekt gegenüber Kjnden lekder am untersten Ende. Praktisch jede Bestellung geht erstmals daneben. Korrekturen gdstalten skch besonders schwierig, belastend, aufreibend. Es macht [...] Mehr

Ein Witz

Habe als Geschäftskunden über 13 Minuten in der Hotline gewartet. Wechsle nun zu Cabelcom. Die nehmen die Anrufe an. Mehr

Unglaublich abzocke

Wenn alles gut geht dann sind alle provider gleich gut. aber wenn es ein problem gibt dann weiss bei sunrise die rechte hand nicht was die linke tut. Und dann gibt es zusatzkosten, die weh tun. Und wenn das TV nach einem JAhr noch immer nicht [...] Mehr