Bericht über Bluewin - Kundendienst katastrophal

von Josef , über "Infinity" von Bluewin , am 02.01.2011 um 20:17 Uhr

Kundendienst katastrophal

Seid längerem gibt der Zugang höchstens noch ein viertel der Leistung. Vor etwa drei monaten wurde wurde eine Störung "behoben". hat aber nichts genützt. Habe letzte Woche wieder mal reklamiert. Der "Techniker" tat so als sei das meine schuld. War total arrogant. Es fällt mir seit längerm auf, das Leute mit Muttersprache Schriftdeutsch einem das Gefühl geben, sie seien der König, nicht der Kunde. Bin wirklich am überlegen, ob ich den Provider wechseln soll. So viel unverschämtheit vom Personal ist unerträglich.

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