wieistmeineip.ch
« Alle Provider im Vergleich
« Bewertungsübersicht von Bluewin
← vorheriger Bericht | Bluewin | nächster Bericht →
Bericht von Willy Thunder, über "ADSL 3500", am 14.03.2007 um 19:53 Uhr:
Jetzt ist es gut
Ich hatte wieder mal Probleme mit dem Kundendienst der Bluewin. Es wurde ja von 2mbit auf 3.5 erhöht. Bei mir ging aber nichts. ich hatte nur 2.7Mbit (im Webinterface meines Routers war auch nur 3072 - 256 eingetragen, für mich war das Problem also klar). Nicht aber so für Bluewin.
Die Telefon-Hotline besteht aus ein paar Kindern die gerade das erste Mal an einem Computer sitzen und das Telefon auf dem Schreibtisch gefunden haben, und zufällig abgenommen haben ^^.
I fragte nun also wieso ich nicht die volle Leistung habe. ANTOWRT: Ihre Leitung schafft nicht mehr als 2.4Mbit, komisch dass ich jetzt schon 2.7Mbit habe. Ich habe es Ihm nett versucht zu sagen das, dass Problem bei den Falschen eingaben im Webinterface liegt (die ja automatisch von Bluewin geladen werden). Nur er wollte nicht so richtig verstehen was ein Webinterface geschweige denn ein Router ist. Er beharrte auf seiner Meinung, MEHR ALS 2.4 IST NICHT Möglich.
Na warte dachte ich mir. Email mit guter Beschreibung an den Support geschrieben und da.
Plötzlich kriege ich 3.75 - 520 Durch die Leitung, komisch wenn man bedenkt dass nur 2.4 Durchgehen.
Also Appell an alle
KÄMPFT FÜR EUER INTERNET ^^
Aber nun läuft alles toll :-)
Aber viel zu teuer :-(
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice: 
|
Preis-/Leistung:
Jetzt ist es gutIch hatte wieder mal Probleme mit dem Kundendienst der Bluewin. Es wurde ja von 2mbit auf 3.5 erhöht. Bei mir ging aber nichts. ich hatte nur 2.7Mbit (im Webinterface meines Routers war auch nur 3072 - 256 eingetragen, für mich war das Problem also klar). Nicht aber so für Bluewin.
Die Telefon-Hotline besteht aus ein paar Kindern die gerade das erste Mal an einem Computer sitzen und das Telefon auf dem Schreibtisch gefunden haben, und zufällig abgenommen haben ^^.
I fragte nun also wieso ich nicht die volle Leistung habe. ANTOWRT: Ihre Leitung schafft nicht mehr als 2.4Mbit, komisch dass ich jetzt schon 2.7Mbit habe. Ich habe es Ihm nett versucht zu sagen das, dass Problem bei den Falschen eingaben im Webinterface liegt (die ja automatisch von Bluewin geladen werden). Nur er wollte nicht so richtig verstehen was ein Webinterface geschweige denn ein Router ist. Er beharrte auf seiner Meinung, MEHR ALS 2.4 IST NICHT Möglich.
Na warte dachte ich mir. Email mit guter Beschreibung an den Support geschrieben und da.
Plötzlich kriege ich 3.75 - 520 Durch die Leitung, komisch wenn man bedenkt dass nur 2.4 Durchgehen.
Also Appell an alle
KÄMPFT FÜR EUER INTERNET ^^
Aber nun läuft alles toll :-)
Aber viel zu teuer :-(
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
← vorheriger Bericht | Bluewin | nächster Bericht →
24 von 38 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
JA
NEIN
(Bericht unzumutbar?)
Schreiben Sie einen Kommentar zu dem Bericht von Willy Thunder
