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von , über "hispeed 10000" von Cablecom , am um 22:25 Uhr

Seit 3-4 Monaten sehr unbefriedigend

Ich hatte November bis Dezember 08 eine derart schlechte Verbindung, dass keine Seite mehr komplett geöffnet wurde. Nach Reklamation und 1 monatiger Wartefrist ohne sichtbare Aktion seitens Cablecom bekam ich auf erneutes Anrufen ein neues Modem. Kurzzeitig war gut, jetzt bin ich bei ca. 3000 der versprochenen 10000kbit downstream. Werde mich erneut an den Kundendienst wenden. Wartezeit letztes mal: gemessene 30Min, bis ein Agent am Telefon ist. Bin vom Kunden-Service enttäuscht und überlege mir den Provider zu wechseln.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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