1. » Erfahrungsbericht: green.ch ändert einseitig den Vertrag!

von , über "DSL 20.000" von green.ch , am um 09:39 Uhr

green.ch ändert einseitig den Vertrag!

Wir stellen fest, dass am 15. August 2013 plötzlich unser Internet nicht mehr funktioniert. Nach x Telefonaten haben wir rausgefunden, dass die Swisscom unseren VDSL-Anschluss, im Auftrag von green.ch, gekappt und auf ADSL umgestellt hat. Wir wurden in keiner Weise von green.ch orientiert. Diese führt bei uns zu einem Arbeitsausfall von 1 Tag und kosten von ca. CHF 2'000.00. green.ch zeigt überhaupt keine Qulanz und weigert sich, auch nur einen Teil der Kosten zu übernehmen. Selbstverständlich haben wir unser Abo gekündigt!
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