wieistmeineip.ch
« Alle Provider im Vergleich
« Bewertungsübersicht von Tele2-CH
← vorheriger Bericht | Tele2-CH | nächster Bericht →
Bericht von hase, über "ADSL 3500", am 31.05.2008 um 17:33 Uhr:
Immer das Kleingedruckte lesen
ich lerne immer wieder dazu... aber eigentlich weiss es jeder. Man sollte das Kleingedruckte lesen, auch und vor allem dann wenn es jedes Jahr geändert wird:
Ich bin jetzt seit mehren Jahren bei Tele2 und möchte auch verschiedenen Gründen kündigen. Dabei musste ich leider erfahren, dass ich in einem 12 Monat-Vertrag festhänge. Selber schuld, hätte das sich jedes Jahr aendernde Kleingedruckte lesen sollen. Also fragte ich beim Kunden"service" welche Möglichkeiten es gibt, sofort aus den Vertrag auszusteigen. Die genauen Kosten wüsste er nicht, aber wenn ich die Pre-Selktion beim Telefon vorher ausschalte, müsse ich einen "Strafe" bezahlen.
ich fragte ihn nach seinem Namen, aber den vollständigen Namen wollte er mir nicht geben, er legt dann auf.
Per email habe ich dann die Info erhalten: Monatlichen gebühr bis Vertragsende, 20 CHF wenn die Pre-selektion vorher abgeschaltet wird und 100 CHF Bearbeitungsgebühr.
Ich finde es traurig seinen Kunden nicht mit Leistung und Service zu ueberzeugen und zu binden, sondern dass solche Verträge notwendig sind.
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit: 
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
Immer das Kleingedruckte lesenich lerne immer wieder dazu... aber eigentlich weiss es jeder. Man sollte das Kleingedruckte lesen, auch und vor allem dann wenn es jedes Jahr geändert wird:
Ich bin jetzt seit mehren Jahren bei Tele2 und möchte auch verschiedenen Gründen kündigen. Dabei musste ich leider erfahren, dass ich in einem 12 Monat-Vertrag festhänge. Selber schuld, hätte das sich jedes Jahr aendernde Kleingedruckte lesen sollen. Also fragte ich beim Kunden"service" welche Möglichkeiten es gibt, sofort aus den Vertrag auszusteigen. Die genauen Kosten wüsste er nicht, aber wenn ich die Pre-Selktion beim Telefon vorher ausschalte, müsse ich einen "Strafe" bezahlen.
ich fragte ihn nach seinem Namen, aber den vollständigen Namen wollte er mir nicht geben, er legt dann auf.
Per email habe ich dann die Info erhalten: Monatlichen gebühr bis Vertragsende, 20 CHF wenn die Pre-selektion vorher abgeschaltet wird und 100 CHF Bearbeitungsgebühr.
Ich finde es traurig seinen Kunden nicht mit Leistung und Service zu ueberzeugen und zu binden, sondern dass solche Verträge notwendig sind.
Geschwindigkeit:
|
Verfügbarkeit:
|
Kundenservice:
|
Preis-/Leistung:
← vorheriger Bericht | Tele2-CH | nächster Bericht →
29 von 39 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
JA
NEIN
(Bericht unzumutbar?)
Schreiben Sie einen Kommentar zu dem Bericht von hase
