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Bericht von Thomas, über "ADSL 3500", am 21.05.2008 um 14:11 Uhr:
1 Jahr Kündigungsfrist und Zwang, Telefon auf Sunrise zu nehmen
Ich habe im 2005 Sunrise gewählt für Fr. 49.--/Mt. Es hiess, ich könne das Internet 2 Monate gratis haben. Nach 1 Monat kam aber schon eine Rechnung. Danach rief man mich an, ich müsse das Telefon auch auf Sunrise nehmen, sonst müsse ich Fr. 75.-- pro Monat bezahlen. Nun habe ich gekündigt. Sie sagten aber, der Vertrag laufe noch 9 Monate oder ich müsse Fr. 250.-- Auflösungsgebühr bezahlen oder einen neuen Kunden (!) bringen. Darauf wurde ich nie hingewiesen und einen Vertrag habe ich auch nie gesehen. Dafür riefen Mitarbeiter ständig zu Essenszeiten an.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
1 Jahr Kündigungsfrist und Zwang, Telefon auf Sunrise zu nehmenIch habe im 2005 Sunrise gewählt für Fr. 49.--/Mt. Es hiess, ich könne das Internet 2 Monate gratis haben. Nach 1 Monat kam aber schon eine Rechnung. Danach rief man mich an, ich müsse das Telefon auch auf Sunrise nehmen, sonst müsse ich Fr. 75.-- pro Monat bezahlen. Nun habe ich gekündigt. Sie sagten aber, der Vertrag laufe noch 9 Monate oder ich müsse Fr. 250.-- Auflösungsgebühr bezahlen oder einen neuen Kunden (!) bringen. Darauf wurde ich nie hingewiesen und einen Vertrag habe ich auch nie gesehen. Dafür riefen Mitarbeiter ständig zu Essenszeiten an.
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