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Bericht von stony, über "ADSL 3500", am 29.05.2007 um 03:22 Uhr:
BluewinPhone
Übers Ganze gesehen, bin ich mit Bluewin zufrieden.
Vor einem halben Jahr hab ich von ADSL/ISDN zu ADSL/analog (3500) gewechselt; läuft seither stabiler, Down- und Uploadraten stimmen oder werden gar übertroffen.
Dazu hab ich gleich noch BluewinPhone abonniert. Anfangs hats geharzt, aber mittlerweile läufts wie geschmiert; keine Ausfälle, keine Unterbrüche mehr.
Der Kundenservice.. naja man wird immerhin nicht in ein Callcenter im fernen Osten umgeleitet... Wenn man geduldig genug ist, kriegt man irgendwann DEN kompetenten Mitarbeiter ans Telefon, der einem weiterhelfen kann. Besonders bei technischen Anfragen ist das oft etwas schwierig.
Sobald es aber ums Angebot, die Preise und Rechnungen geht, hab ich noch jeden Mitarbeiter am Telefon als sehr kompetent erlebt. Und wenn der Fall nicht gleich zu klären ist, rufen sie zurück (auch fünfmal...) und sind sehr kulant!!! Muss auch mal gesagt sein.
Die Site hier? Find ich super! Übersichtlich, informativ.
Geschwindigkeit:
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Verfügbarkeit:
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung: 
BluewinPhoneÜbers Ganze gesehen, bin ich mit Bluewin zufrieden.
Vor einem halben Jahr hab ich von ADSL/ISDN zu ADSL/analog (3500) gewechselt; läuft seither stabiler, Down- und Uploadraten stimmen oder werden gar übertroffen.
Dazu hab ich gleich noch BluewinPhone abonniert. Anfangs hats geharzt, aber mittlerweile läufts wie geschmiert; keine Ausfälle, keine Unterbrüche mehr.
Der Kundenservice.. naja man wird immerhin nicht in ein Callcenter im fernen Osten umgeleitet... Wenn man geduldig genug ist, kriegt man irgendwann DEN kompetenten Mitarbeiter ans Telefon, der einem weiterhelfen kann. Besonders bei technischen Anfragen ist das oft etwas schwierig.
Sobald es aber ums Angebot, die Preise und Rechnungen geht, hab ich noch jeden Mitarbeiter am Telefon als sehr kompetent erlebt. Und wenn der Fall nicht gleich zu klären ist, rufen sie zurück (auch fünfmal...) und sind sehr kulant!!! Muss auch mal gesagt sein.
Die Site hier? Find ich super! Übersichtlich, informativ.
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Kundenservice:
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Preis-/Leistung:
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