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von , über "click&call 5000+" von Sunrise , am um 12:59 Uhr

Servicequalität Sunrise

Totalausfälle Telefonie und Internet, tagelang kein Zugang möglich. Supporthotline: ausserordentlich lange Wartezeiten, freundlich aber technisch wenig versiert. Supportformulare per Internet: Anfragen/ Bitte um technische Unterstützung wird wochenlang ignoriert. Modem-Einstellungen werden wiederholt geändert ohne den Kunden zu informieren. Versprechungen, dass Techniker in Kontakt treten erweisen sich als Behauptungen, die nicht umgesetzt werden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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