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von , über "ADSL 5000" von Sunrise , am um 19:51 Uhr

monatelange Versuche: schlechtes Ergebnis

seit dem Wechsel zu Click & call 15000+ konnte bei Speedmessungen in aller Regel Download 650 oder 300 kbps und upload von knapp 500 bis 600 erreicht werden (was für ADSL 5000 ja genügend wäre). Es war dem technischen Dienst bisher nicht möglich, die Ursache dafür zu finden. Noch störender war, dass immer wieder Perioden von Verbindungsabbrüchen auftraten, die dann in der Regel innerhalb von einigen Tagen behoben wurden.
Diese Probleme traten erst mit dem Bundle Click & Call 15000+ auf, d. h. mit dem Übergang der letzten Meile von swisscom zu Sunrise. Nach einer Intervention erhöhte sich der download auf rund 4000, dann traten aber wieder die erwähnten Unterbrüche ein (genauer: DSL Verbindung während ca. 30 sec., dann spontaner Abbruch und nach einigen Minuten wieder für etwa 30 sec Verbindung: diese Phase konnte jeweils nur durch Eingreifen der Sunrise-Technik behoben werden...) Die Supportleute gaben sich jeweils alle Mühe - aber bisher ohne sichtbaren Erfolg!
Mein Zeitaufwand war jedes Mal mindestens eine Stunde, manschmal mehr!!!
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