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von , über "DSL 5.000" von green.ch , am um 07:27 Uhr

nach mittlerweile 5 Jahren...

..Kunde bei 'green.ch' - leider hat sich der Kundendienst MASSIV verabschiedet.
Durch neue Produkte wurde der Vertrag - nach meiner Anmahnung - von DSL 5000 auf DSl 10'000 umgestellt, aber an der Geschwindigkeit hat sich nichts getan.
Die Anmahnung erfolgte auf Grund des Preises - der wurde nämlich auch 5 Jahre nicht angepasst :(
Daher zahle ich wie ein 10'000er Kunde - bekomme aber nur weniger als die Häfte der zugesicherten Leistung - nach Mahnung in Richtung Geschäftsleitung - nada, nichts, keine Reaktion.
Schade, war mal ein gutes Unternehmen, dass sich um Ihre Kunden gekümmert hat.
Bei der nächsten Möglichkeit werde ich wieder wechseln - mal sehen wohin....
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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