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Katastrophale Beratung
Einige Stunden später (ursprünglich wollte er mich zurückrufen) konnte ich mit einem anderen Berater sprechen. Dieser sagte mir mein Vertrag (Internet UND Digital TV) sei abgeschlossen worden! Nach meinem Intervenieren hat er die Aufzeichnung des Telefongesprächs abgehört und mir gesagt, dass er sofort eine Beschwerde gegen diesen Verkäufer einleiten werde, da diese Beratung tatsächlich nicht Akzeptabel sei.. Jedenfalls habe ich zwei Tage später die NICHT bestellten Produkte und den Vertrag zugeschickt bekommen und musste mich nun wieder melden um mein eigentlich gewünschtes Produkt zu bestellen. Hoffe nur das ab jetzt solche Probleme einigermassen ausbleiben.. wahrscheinlich ist das aber nur Wunschdenken. Skandalös für eine solche Firma.