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von , über "Vivo M" von Bluewin , am um 03:00 Uhr

Nicht perfekt aber zuvorkommend

Da in den letzten paar Wochen der Umstieg von den alten auf die neuen Swisscom-Abos und Technologien stattfand war auch bei uns ein Paket abgegeben worden. Der neue Router war müll. Schlicht gesagt. Da mit dem Router nicht alle Aspekte des Vertrages genutzt werden konnten wurde uns dieser gratis mit dem aktuelleren, bessern und teureren Modell ausgetauscht und installiert. Gratis wurden ebenfalls noch die Internet-Box und unser Power-Lan ausgetauscht. Nachdem ich erstmals gemerkt hatte, dass es mit den mitgelieferten Ethernet-Kabeln (max. 1Gbit/s) am besten funktioniert war die Verbindung auch kein Problem mehr. Das neue Funktelefon mussten wir zwar selber bezahlen allerdings wurde auch dieses gratis installiert.

Momentan erhalten wir meistens zwischen 100% und 125% der Leistung, welche im Vertrag definiert ist. Von daher sehr gut. Nur das ganze Drama wäre nicht nötig gewesen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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